Recomendaciones estratégicas para búsqueda de Recursos Humanos en redes sociales

Cada día son mas las empresas que utilizan las redes sociales como apoyo en sus procesos de reclutamiento y selección de personal. En ella pueden encontrar importantes indicios acerca del perfil que requieren dentro de las organizaciones.

Linkedin, Twitter, Facebook pueden darnos una buena idea acerca de las características personales de los posibles candidatos. Sus aspiraciones, reacciones ante confrontaciones, forma de distribuir el tiempo libre y laboral, satisfacciones, inteligencia emocional, sentido común, confidencialidad, entre otras. Igualmente las empresas han hecho presencia en las mismas para mostrar una imagen de cercanía y al mismo tiempo aspiracional con los usuarios. En la medida que presenten una reputación sólida, los mejores talentos querrán pertenecer a dicha institución.

Incluso algunas empresas como Despegar.com se han aventurado a publicar vacante en videos muy llamativos en YouTube. Por otro lado, usuarios de esta red social han ido sumándose a los cada vez mas numerosos que colocan su curriculum en formato de video como una manera de mostrar sus habilidades de una manera mucho mas directa y humana.

Para que dicha estrategia en redes sociales tenga éxito, las organizaciones deben:

-Establecer un plan de reclutamiento y selección basado en plataformas 2.0

-Crear un espacio web donde los aspirantes puedan dejar sus curriculum u hojas de vida.

-Mantener un blog donde se publique información sobre las vacantes disponibles, jornadas de contratación, perfiles requeridos, así como noticias sobre las actividades relevantes recientes de la organización, incluyendo aquellas de responsabilidad social.

-Tener presencia activa en las redes sociales donde puedan estar presentes los candidatos. Facebook es masivo y sirve de excelente soporte web al igual que Twitter. No perder de vista Linkedin por estar totalmente enfocado en esto.

Si eres candidato:

-Abre cuentas y perfiles en redes sociales donde tus posibles empleadores o socios tengan presencia.

-Establece contactos enfocados en tus metas profesionales. Contacta e interactúa en las redes sociales con los agentes que pueden influir positivamente en tu búsqueda.

-Cuida lo que publicas. Ten presente que, aunque es tu cuenta y es tu decisión lo que das a conocer de ti, el exceso de información o las publicaciones intimas podría perjudicarte posteriormente.

-Ten en cuenta que tu email permitirá rastrearte en la web.

-No está de mas googlearte o colocar tu nombre en los espacios de búsqueda para saber que tan influyente podrías ser en tu entrono digital.

-No está de mas abrir un blog, en especial si consideras que puedes aportar ideas novedosas en tu rama profesional.

Mis herramientas favoritas de monitoreo en Twitter

Como Community Manager lo importante son los números y resultados de las diferentes estrategias que implementamos periódicamente. Es por esto que es necesario estar siempre actualizados probando (prudentemente) diferentes herramientas que nos permitan cuantificar y medir la efectividad de nuestros tweets. Comparto contigo algunas de ellas que a mi juicio han sido las más útiles.

TwentyFeet: Una herramienta bastante completa que nos permite ver gratuitamente la cantidad de seguidores ganados por día, las menciones y retwits lo cual es bastante atractivo tomando en cuenta que muy pocas ofrecen dicho conteo gratuitamente. Lo negativo es que últimamente tiene periodos en blanco de 3 o 4 días sin mostrar las métricas.
Socialbro: Es una herramienta bastante completa que, incluso, puede integrarse como aplicación en Chrome. Te muestra a los usuarios que sigues recientemente, los unfollows recibidos. También permite ver el idioma y la aplicación para twitear que están usando las personas con quien interactúas y la mejor hora para que tus tweets sean mas efectivos. Puedes saber quienes usan determinado hashtag y hasta twitear desde la aplicación. Es excelente para todo tipo de cuenta sin importar su tamaño.

TwitterCounter: Es probablemente una de las más conocidas. Mide eficientemente los nuevos seguidores por día, siempre y cuando sea tuya la cuenta monitoreada. En cuentas ajenas no es muy confiable ya que por lo general marca promedios diarios y lo muestra como ganados por día. Es decir, la línea de crecimiento señala la misma cantidad de seguidores ganados diariamente.

TweetLevel: Es la única herramienta con acceso a la API de Twitter y mide la influencia de un twitero en puntajes del 1 al 100. Toma en cuenta las menciones, retwits, seguidores ganados, cuentas seguidas, tweets con enlaces, menciones recibidas por cuentas influyentes, entre otros factores.

TweetStats: Muestra gráficamente la actividad propia en cuanto a cantidad de tweets enviafdos diaria y mensualmente, horas donde se twitea, plataforma usada para twitear y las cuentas con quienes más se interactúa.

Klout: También mide la influencia aunque de formas distintas y sin tomar tantos factores como TweetLevel Pero permite saber, entre otras cosas, la cantidad de seguidores enganchados con nuestra cuenta y un cuadro describiendo las características del perfil de cada twitero según el puntaje