Recomendaciones estratégicas para búsqueda de Recursos Humanos en redes sociales

Cada día son mas las empresas que utilizan las redes sociales como apoyo en sus procesos de reclutamiento y selección de personal. En ella pueden encontrar importantes indicios acerca del perfil que requieren dentro de las organizaciones.

Linkedin, Twitter, Facebook pueden darnos una buena idea acerca de las características personales de los posibles candidatos. Sus aspiraciones, reacciones ante confrontaciones, forma de distribuir el tiempo libre y laboral, satisfacciones, inteligencia emocional, sentido común, confidencialidad, entre otras. Igualmente las empresas han hecho presencia en las mismas para mostrar una imagen de cercanía y al mismo tiempo aspiracional con los usuarios. En la medida que presenten una reputación sólida, los mejores talentos querrán pertenecer a dicha institución.

Incluso algunas empresas como Despegar.com se han aventurado a publicar vacante en videos muy llamativos en YouTube. Por otro lado, usuarios de esta red social han ido sumándose a los cada vez mas numerosos que colocan su curriculum en formato de video como una manera de mostrar sus habilidades de una manera mucho mas directa y humana.

Para que dicha estrategia en redes sociales tenga éxito, las organizaciones deben:

-Establecer un plan de reclutamiento y selección basado en plataformas 2.0

-Crear un espacio web donde los aspirantes puedan dejar sus curriculum u hojas de vida.

-Mantener un blog donde se publique información sobre las vacantes disponibles, jornadas de contratación, perfiles requeridos, así como noticias sobre las actividades relevantes recientes de la organización, incluyendo aquellas de responsabilidad social.

-Tener presencia activa en las redes sociales donde puedan estar presentes los candidatos. Facebook es masivo y sirve de excelente soporte web al igual que Twitter. No perder de vista Linkedin por estar totalmente enfocado en esto.

Si eres candidato:

-Abre cuentas y perfiles en redes sociales donde tus posibles empleadores o socios tengan presencia.

-Establece contactos enfocados en tus metas profesionales. Contacta e interactúa en las redes sociales con los agentes que pueden influir positivamente en tu búsqueda.

-Cuida lo que publicas. Ten presente que, aunque es tu cuenta y es tu decisión lo que das a conocer de ti, el exceso de información o las publicaciones intimas podría perjudicarte posteriormente.

-Ten en cuenta que tu email permitirá rastrearte en la web.

-No está de mas googlearte o colocar tu nombre en los espacios de búsqueda para saber que tan influyente podrías ser en tu entrono digital.

-No está de mas abrir un blog, en especial si consideras que puedes aportar ideas novedosas en tu rama profesional.

Seguidores en venta ¿Una buena idea?

En el marketing, incluyendo el político se ve como una buena señal el tener muchos mas seguidores que el promedio de los usuarios de la localidad. Pero últimamente se ha ido destapando el misterio que rodea esas cuentas que suben en seguidores de forma asombrosa sin hacer el menor esfuerzo en campañas. En Mexico, se ha publicado un video donde se ven una cuadrilla de manejadores de bots y cuentas falsas impulsando hashtags y Trending Topics a favor de un candidato presidencial.

En Twitter es posible ganar miles de seguidores de muchas maneras, la más obvia sería generando Twits de interés. Pero la vía rápida es mucho mas sencilla para algunos que practican la charlatanería 2.0

Existe miles de páginas con servicios de venta de seguidores. Con paquetes que van desde los 30$ hasta los 2000$.

El gran problema con estos paquetes de seguidores es que los mismos son inactivos. No son users que van a dar RT, responder o mencionar la cuenta que los compró. Para esa tarea se crean bots que son programas creados para generar tweets haciendo ésta función.

Tarde o temprano, alguien termina dándose cuenta del engaño que representan estas cuentas infladas. Existen muchas herramientas (y paciencia de investigadores) para averiguarlo. Esto no solo lo hacen políticos en campaña. También veremos artistas, deportistas, medios de comunicación, marcas, en fin, todo aquel que pretenda darse gran bomba en esta red social.

Pero no cuentan con que Twitter no es igual a votos o ventas, tampoco implica credibilidad. En Latinoamérica la verdadera influencia en “3 D” se sigue jugando en la calle y no en forma digital. A la larga será dinero mal invertido que dará un falso y endeble soporte cuentas que en realidad nunca tuvieron relevancia propia.

Primeros pasos de la estrategia en internet para pymes

Por Jorge de Andrés

Como ya vimos en un artículo anterior, lo primero que debe hacer una pyme al dar sus primeros pasos en Internet es:

1 – Definir sus objetivos: ¿Que quiero conseguir con mi presencia en Internet? ¿Mas ventas? ¿Nuevos canales de comunicación? ¿Mejorar mi presencia y/o popularidad? De esos objetivos dependerá el elegir una estrategia u otra, porque posiblemente los target ni sean los mismos ni estén en las mismas redes.

Si no planeas antes cuales son tus objetivos, al final conseguirás lo que planificaste: nada.

2 – Una vez definidos los objetivos, selecciona el target de personas a las que te vas a dirigirpara lograrlo. No es lo mismo una estrategia que busca aumentar las ventas directamente a través de una campaña de anuncios en Facebook, que buscar aumentar nuestra reputación  a través de recomendaciones de los “influencers” clave del sector.

La selección del target correcto, asi como de las redes sociales en las que se encuentra y la identificación de los influencers de nuestro sector es clave para el éxito de nustra estrategia en la red, así que exáminala con atención.

3 - Identificación de los medios que necesitamos para establecer con éxito nuestra presencia en las redes. ¿Pagina web?¿Blog? ¿Que redes sociales?.

No voy a nombrar mas: una Pyme o comercio no necesita mas que esto para iniciarse en Internet con éxito. Mas adelante, una vez asentada nuestra presencia con pilares sólidos, ya veremos el empleo de otros métodos.

Dividamos tres categorías de medios:

A – Campaña en Google Adwords o Facebook ADs (anuncios de pago en google o facebook): ¿Son necesarias? Si lo que quieres es conseguir resultados cuanto antes, es posiblemente la manera mas rápida y rentable. Ojo, recuerda siempre que para aumentar la eficacia de estas campañas, el tener una Landing Page preparada especialmente para la campaña es casi tan importante como la propia campaña.

Si tu estrategia es una estrategia de marketing de atracción pero tienes presupuesto para una campaña, aunque sea modesta, no lo dudes y hazla. Cuanto menos tiempo tardes en darte a conocer, en reforzar tu reputación y en conseguir una masa crítica de ususarios estables, antes empezarás a ver los resultados buscados.

B – ¿Página Web o Blog? Siempre que puedas, las 2. Una página web corporativa y un blog con contenidos interesantes duplican tus posibilidades de visibilidad en la Red.  La página web es imprescindible. Como landing page de tus campañas, como tarjeta de visita virtual de tu empresa, como imagen corporativa. Pero actualizala a menudo, y si puedes, integra el blog en ella.

Un blog de calidad es casi imprescindible y te hará ganar reputación en tu sector si lo haces bien, pero que no se te olvide que al final de todo este proceso, seguramente queramos amortizar el tiempo y dinero invertido, y eso generalmente suele pasar por generar visitas de calidad y segmentadas a la pagina web corporativa y que estas se conviertan en clientes.

C – Redes Sociales. Date de alta en todas. Así evitarás que algun dia quieras usar alguna como parte de tu estrategia y el nombre ya esté cogido. Investiga tu sector, y además de las redes sociales generalistas busca tambien redes sociales especializadas, foros de discusión y comunidades virtuales.

Pero busca aquellas en las que tu target objetivo tenga mas presencia y centrate en ellas ( y avisa de ello a tus clientes y target en todas las redes sociales).

Centrandote en 2 redes sociales conseguirás  concentrar mejor el esfuerzo y obtener mas rendimiento que si intentas estar en todas, pero ten presencia activa en al menos en dos… Imagínate que solo estamos en una y nos hackean la cuenta o sucede algo que nos hace perder el control de la misma. ¿toda nuestra estrategia a la basura? Asegúrate de repartir tus efuerzos entre dos redes al 50% para tener un seguro de vida y llegar también a mas gente.

Todo esto va a depender de varios factores: Recursos económicos disponibles, cuanto tiempo podéis dedicarle, que conocimientos tenéis, y que queréis conseguir….

Pero sean cuales sean vuestros objetivos, que no se os olvide, lo primero es hacer una buena planificación.

Nos vemos por las redes.

* Artículo escrito por Jorge de Andrés, consultor que gestiona y optimiza la presencia de Pymes y Profesionales en internet

Los twiteros mas influyentes de Panamá. Marzo 2012

Les presento el ranking de los twiteros mas influyentes de Panamá para el mes de marzo. Como recordarán, esta medición la hago usando la herramienta TweetLevel. Los datos fueron recogidos el día 29 de Marzo.

Nuevamente @La_Cascara y @DavisZone ocupan los primeros puestos, seguidos de @laonetwo que recupera el tercer lugar. @showpropanama y @tvnpanama se mantienen entre las cuentas corporativas mas influyentes. Se destaca el regreso al ranking del @drmasmovil

Entre las cuentas de personajes de la política, solo la del presidente @rmartinelli y @VivianTorrijos se destacan.

como siempre les recuerdo, si consideran que alguna cuenta fue obviada, por favor anotarla en los comentarios para verificarla en una próxima oportunidad.