Siete errores que los Community Managers buenos están haciendo (los malos cometen más)

Los Community Managers han mejorado en muchos aspectos, pero también han descuidado otros. La constante evolución de las Redes Sociales — sobre todo, de las herramientas — ha permitido que estos gestores de comunidades administren mejor su tiempo y sus recursos. Ahora pueden: programar tuits, publicaciones, entradas de blog; automatizar acciones, incluso mediante lógica condicional (¿alguien dijo IFTTT?); y un sinfín de tareas, que antes del boom de las RRSS ni siquiera pensábamos se podrían hacer.